Bienvenido en la pagina de ayuda; hemos listado algunas de las preguntas más frecuentes. Si su pregunta no está presente en el elenco, le rogamos nos envíe un mensaje de correo electrónico a la dirección support(at)livecamania.com o comprueba nuestra página de contactos; estará a nuestro cuidado contestarlas.





P: ¿Qué aparecerá en el extracto de cuenta e mi tarjeta de crédito?

R: En el recibo de la cuenta de su tarjeta de crédito aparecerá la inscripción “Tempo Interactive” o “Clickandbuy” o “Epoch” y no “livecamania.com”. Confidencialidad garantizada!


P: ¿Cuánto vale uno crédito?

R: Un crédito equivale a 1 céntimo de dolar. 0.01 USD.
P: He creado una cuenta gratis: ¿qué puedo ver?

R: Con una cuenta gratis (con saldo créditos=0) puede Ud. acceder a todas las funciones del chateo público, perfiles de modelos, preestreno video, fotos publicas y chatear en el chateo público hasta un máximo de 15 minutos al día.


P: Mi cuenta está bloqueada: ¿qué ha pasado?

R: Puede haber distintas razones por las que su cuenta se haya bloqueado; he aquí algunos ejemplos: por si no encontrara la respuesta en los ejemplos abastecidos, contacte Ud. con nosotros a la dirección support(at)livecamania.com : le transmitiremos en corto plazo la razón exacta por la que se ha establecido el bloqueo.


P: He comprado 3 veces seguidas créditos y mi cuenta está bloqueada. ¿Por qué?

R: Su cuenta es bloqueada automáticamente pese a que Ud. compre créditos inútilmente por 3 veces seguidas. Bloqueamos su cuenta si tenemos motivos justificados para creer que su compra o comportamiento sean desconfiados (medida antifraude).Si Ud. piensa que su cuenta o IP han sido bloqueados por razones infundadas, envíe-nos un correo electrónico a la dirección support(at)livecamania.com .


P: No mi gusta utilizar tarjetas de crédito para compras en Internet. ¿Cómo podré comprar a través de Teléfono (call 2 enter) o a través de SMS?

R: Quiera comprobar las explicaciones y el vídeo demo en “Pague por Teléfono”. (consulta este vídeo)


P: ¿Cual es el límite de crédito para los nuevos usuarios?

R: Nuestro sistema les permite a los nuevos usuarios gastar al máximo 200 usd.— al día y 200 usd al mes. Cuando sobrepasa Ud. este límite, su cuenta es bloqueada automáticamente. Si desea Ud. aumentar su límite de crédito, por favor contacte con nosotros a esta dirección: support(at)livecamania.com .
Esta medida sirve para actuar de tal manera que Ud. no gaste más de lo que quiere y además para prevenir cualquier fraude.


P: ¿Puedo recibir la descripción pormenorizada de mis compras?

R: Sí. En cualquier momento en la sección “Mi Cuenta” puede Ud. controlar el estado de su cuenta y sus compras así como los detalles relativos a las mismas.


P: Controlando mi cuenta he encontrado unas anomalías.

R: Si encuentra Ud. anomalías en su cuenta o que se le hayan adeudado compras que Ud. no efectuó, le rogamos contacte Ud. con nosotros a la dirección support(at)livecamania.com : estará a nuestro cuidado facilitarle más detalles sobre el asunto.
Si, por el contrario, no recibimos ninguna contestación dentro de 10 días a partir de la compra, entonces consideraremos la compra como aceptada. Es preciso que las reclamaciones tengan justificaciones válidas.


P: ¿Por quién es regulado el contrato con la organización que emite la tarjeta de crédito?

R: El empleo de la tarjeta de crédito para cualquier operación en livecamania.com es regulada por le contrato con la organización que emite la tarjeta de crédito; por consiguiente hay que atenerse a aquel contrato y no a los Términos y Condiciones de www.livecamania.com por todo lo que concierne los derechos y las responsabilidades como poseedor de tarjeta de crédito.


P: ¿Por qué las modelos no están desnudas en el free-chat?

R: El reglamento del chateo prohíbe de la forma más absoluta cualquier desnudo o comportamiento inmoral en el chateo público.


P: ¿Puedo cambiar contactos privados, emails, direcciones, numeroso teléfono u otros con los modelos?

R: No, es completamente prohibido cambiar cualquier contacto personal con los modelos. El sistema irá automáticamente a excluirlo de la sala de chat. Las salas de chat son siempre muy supervisadas (automáticamente por sistema y también a través de personas) en este tipo de irregularidades.


P: No me gustó en show y la calidad de la imagen era mala. ¿Qué puedo hacer?

R: Nosotros trabajamos con modelos diletantes que trabajan desde su casa de forma independiente. Las modelos no son por lo tanto profesionales, sino “Amateur”. Si no le gusta a Ud. la chica que está viendo en la cam, o bien la calidad de la imagen no es buena, no gaste Ud. más tiempo y créditos con aquella modelo.
La mayoría de la las modelos pueden contactarse en free chat (chateo libre) y desde ahí puede Ud. comprobar la calidad ofrecida sin gastar nada. Nosotros examinamos cada día la chat room haciendo lo posible para lograr la máxima calidad, pero es claro que tampoco podemos garantizar al 100% que todos los show sean de su agrado. Además cada persona tiene sus propios gustos personales por lo que concierne los show, así es posible que lo que a Ud. no le gusta le apetezca mucho a otros usuarios.
Por eso, antes de entra en el chateo privado con la modelo le aconsejamos pida cualquier explicación referente a su show comprobando que la calidad video sea de su agrado.
Sólo en ocasiones muy raras reembolsamos las fichas gastadas en los show.


P: Si fue Ud. testigo de acontecimientos que considere Ud. descorteses o ilegales, como por ejemplo: Pedidos de dinero para encuentros; injurias y comportamientos indecentes; episodios de racismo; paidofilia; créditos falsos u otras razones que Ud. considere fundamentales.

R: Contacte Ud. inmediatamente con el staff ala dirección siguiente: support(at)livecamania.com .


P: ¿Existen algunos vídeos concluyentes y explicativos de otros funcionalidades que existen en livecamania.com?

R: Sí existen! Comprueba a través de link: (Vídeos Ajuda Usuários)

Modelos y Estúdios:
( Vea los Videos de Ayuda Modelos)

P: Un administrador del sitio me pidió que me mostrara desnuda en el free chat (chateo libre).

R: En ningún caso tienes que aceptar; un Admin. Nunca te pediría eso. Hay chicos que lo disfrutan haciéndose pasar por Admin. del sitio sin serlo. ¡¡¡No efectúe en la manera más absoluta un show para personas que se hacen pasar por administradores!!!
En la ventana de derecha en tu chat están listados todos los nombres de los miembros conectados contigo. Los administradores del sitio son invisibles y por lo tanto nunca aparecerá su nombre en la lista, por eso si te llegan pedidos de nombres que no estén presentes en su lista quiere decir que un miembro lo disfruta haciéndose pasar por un administrador. Comunica-nos enseguida el nombre de usuario y el IP del miembro así tomaremos medidas en este sentido.
Mientras tanto puedes “banear” (negarle el acceso a) el miembro de la manera siguiente (short (1 minuto), medium (1 hora), o bien long (día).


P: ¿Qué métodos de pago ofrecen Uds.?

R: Todos los pagos a las modelos o al estudio son efectuados a través de giro bancario internacional, Western Union o Epassporte en USD (dolars).


P: ¿Cuándo pagan Uds. a las modelos o estudios?

R: Los pagos se efectúan dos vezes al mes al alcanzarse el importe mínimo de Usd 100 ; ejemplo: las ganancias de 1 del 15 de enero se pagan en este entre el día 1 y 4 de febrero.


P: ¿Qué equipamiento necesito para llegar a ser una modelo?

R: Necesitas:Un ordenador con conexión a Internet Explorer, incluido en Windows; El plug-in "Flash" (se instala automáticamente en vuestro navegador);Una Webcam; Una línea Internet, preferentemente de tipo ADSL para lograr una mejor calidad de la imagen.¡Esto es todo!


P: ¿Es preciso instalar un programa para empezar el show?

R: No hay ningún programa para instalar. Sólo es suficiente con conectarse al sitio, introducir su login (nombre de usuario) y … ¡ya está!
Todo el sistema es en Flash, lo que significa que es muy fácil de utilizar, al igual de una navegación en Internet.
Además, en tu ficha personal puedes acceder al manual pormenorizado en línea en forma de vídeo demo, que te explica escrupulosamente todas las funciones y las configuraciones de tu página de modelo.


P: ¿Qué hay que hacer para poder empezar?

R: Solamente necesita des' registrar como modelo aquí y enviar nosotros un acuerdo firmado y una copia de la parte detrás de su BI y/o del pasaporte para el cual pueden confirmar que tiene más de 18 años de edad.


P: ¿Qué son es uno crédito?

R: Para poder acceder a todas la funciones ofrecidas por el sitio www.livecamania.com un cliente tiene que adquirir créditos.
Dichos créditos le permiten entrar en los show privados, ver fotos de pago, películas, etc.En tu ficha personal tienes la posibilidad no sólo de vender, sino sobretodo de fijar el precio de venta de shows privados, fotos, vídeos, lencería íntima, etc.
Por lo que concierne el Chateo privado, puedes escoger en cualquier momento entre estas tarifas por minuto: 250/275/300/325/350/375/400 créditos por minuto (100 créditos corresponden a 1 US dolar).Sobre todas tus ventas así como sobre el chateo privado se volverá a depositarte el % informada en su contrato, de los créditos ganadas.


P: ¿Cuánto gana una modelo?

R: Nuestro sistema te permite ganar de verdad mucho dinero!
Por tus shows privados, vídeos alquilados, lencería íntima, etc. se volverá a depositarte el % informada en su contrato , por cada venta.
Normalmente una buenna modela, con buen audio y un buen vídeo pueden alcanzar beneficios entre 2500 y 3500 USD al mes al trabajar solamente 4 a 6 horas al día!!! En cualquier momento podrán acceder a su página personal y comprobar todo el detalle de beneficios al día, a la semana y en el mes.


P: ¿Cuáles son las variantes de los show privados?

R: En tu ficha personal puedes activar las opciones siguientes:
Chat Privado: significa que el cliente está solo contigo;Chat Hardcore con 1/2/3/4 clientes: significa que puedes organizar unos Show privados con más clientes y los clientes pueden mostrarse en la Webcam;Voyeur: "voyeur" mirones pueden asistir al show privado sin oír el dialogo ni ver a las personas presentes.
Como ves, hay distintas posibilidades de ganar; nuestro sitio te permite elegir tu configuración mejor, nosotros te aconsejamos que actives todas las opciones disponibles: Voyeur, Chat Hardcore con 2 clientes, 3 clientes y 4 clientes, de esta forma tus ganancias se multiplicarán.


P: ¿Qué es el "voyeur" mirón?

R: Si activas esta función, mientras estés en privado con un cliente, otros clientes pueden espiar tu show; en este caso, el cliente voyeur sólo puede ver tu show, sin oír el dialogo ni ver al cliente con quien estés chateando.
El Voyeur sólo pagará la tarifa fija correspondiente al 50% del precio establecido por el chateo privado.
Ejemplo: si decides trabajar con 300 créditos por minuto, los voyeur presentes pagarán 150 créditos por minuto CADA UNO. Naturalmente, tú ganas el 60% (o % informada en su contrato ) de los créditos gastados por cada voyeur conectado.


P: ¿Qué es la reserva?

R: Cuando efectuamos tu pago, efectuamos una retención de reserva correspondiente al 5% del montante total como garantía de los créditos impagos por parte de los clientes.
En todo caso este 5% se te pagará después de un período máximo de 6 meses, cuando tengamos la certeza de que todas las sumas hayan sido pagadas por los clientes. Dicha reserva nos la impone el mediador financiero que se ocupa de cobrar los créditos a través de cartas de crédito. Los pagos son efectuados al alcanzarse el importe mínimo de usd 100 (cien) mensuales. ejemplo: Las ganancias de 1 del 15 de enero se pagan en este entre el día 1 y 4 de febrero.


P: No quiero ser vista en mi Región o Nación: (Vea esto Vídeo)

R: En tu ficha personal puedes elegir con un simple clic el bloqueo permanente de las direcciones IP (número que identifica los dispositivos conectados con una red informática que utiliza el estándar Internet Protocol).
Ejemplo práctico:Eres una modelo Brasileña que vive en São Paulo, pero por tu intimidad no quieres que las personas que acceden desde São Paulo vean tu ficha personal; con un simple clic puedes bloquear todos los accesos procedentes de São Paulo; de esta forma todos los clientes conectados a Internet desde São Paulo nunca podrán ver tu ficha. Este bloqueo puedes extenderlo también a diferentes regiones, o incluso a Naciones enteras.
A pesar de este ser un buen mecanismo para protejer su vida privada aconsejamos no bloquear muchas regiones/país, sobre todo Brasil porque muchos usuarios pagan por teléfono en Brasil y sólo en Brasil existen 200 millones de usuarios!!